Apagar e‑mails e gerir o armazenamento no Mail no Mac

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Selecione mensagens ou conversas de e‑mail na lista.

3. Clique em na barra de ferramentas do Mail ou prima a tecla Delete.

   São apagadas todas as mensagens de uma conversa.

Se apagar uma caixa de correio, todas as mensagens nessa caixa de correio serão também apagadas. As mensagens nas caixas de correio inteligentes permanecem na caixa de correio de correio recebido.

Pode procurar um conjunto de mensagens para apagar. Por exemplo, para procurar mensagens com data de 1 de agosto a 5 de setembro de 2021, digite “data:1/8/21-5/9/21” no campo de pesquisa do Mail. Ou digite o nome de alguém para procurar só as mensagens recebidas dessa pessoa. Em seguida, pesquise e apague as mensagens encontradas.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Selecione "Caixa de correio" > "Eliminar elementos apagados" e, em seguida, selecione uma conta.

   • Na barra lateral do Mail, prima Controlo enquanto clica numa caixa de correio Lixo e, em seguida, selecione “Eliminar elementos apagados”.

É possível definir a opção “Eliminar mensagens apagadas” nas definições do Mail para que o Mail elimine as mensagens apagadas automaticamente nos períodos especificados. Consulte Alterar as definições do painel “Comportamento das caixas de correio”.

Consoante a forma como define as opções nas definições do Mail, pode ver e recuperar mensagens de e‑mail depois de as apagar.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Selecione Mail > Definições e, depois, clique em “Contas”.

3. Selecione uma conta e, depois, clique em “Comportamento das caixas de correio”.

4. Clique no menu pop‑up ao lado do Lixo e escolha uma opção.

   • Se estiver especificada uma caixa de correio: pode ver as mensagens apagadas na caixa de correio Lixo até serem apagadas de forma permanente. Para recuperar uma mensagem apagada, arraste-a da caixa de correio Lixo para outra caixa de correio.

   • Se estiver especificada a opção Nenhum: as mensagens apagadas são removidas e não estão disponíveis no Lixo.

5. Clique no menu pop‑up em “Eliminar mensagens apagadas” e, depois, escolha quando as mensagens no Lixo devem ser apagadas permanentemente.

6. Clique numa caixa de correio Lixo na barra lateral do Mail para ver as mensagens apagadas.

Caso a conta de e‑mail exceda os limites de armazenamento definidos pelo fornecedor da conta, pode efetuar algumas ações no Mail para libertar espaço nos servidores de correio da conta.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Efetue qualquer uma das ações a seguir descritas:

   • Apague mensagens grandes ou mensagens com anexos, ou mova as mensagens para uma caixa de correio no Mac.

     Dica: para identificar rapidamente mensagens grandes, selecione Visualização > Ordenar por > Tamanho.

   • Apague os anexos que guardou. Selecione Mensagem > Remover anexos. A mensagem permanece na caixa de correio e o Mail indica que os anexos foram removidos manualmente.

     Para contas IMAP, certifique-se de que primeiro descarrega os anexos – os anexos são apagados do servidor de correio e não podem ser recuperados.

   • Esvazie a caixa de correio Lixo. As mensagens apagadas recentemente encontram-se na caixa de correio Lixo, mas ainda não foram removidas do servidor de correio. Selecione “Caixa de correio” > “Eliminar elementos apagados” e, em seguida, opte por removê-los de todas as contas ou de uma conta específica.

   • Para contas POP, reduza o tempo que as cópias de mensagens e anexos são mantidas no servidor de correio antes de serem removidas. Selecione Mail > Definições, clique em “Contas”, selecione a conta, clique em “Avançadas” e, depois, selecione uma opção diferente no menu pop‑up por baixo de “Depois de obter a mensagem, remover a cópia do servidor”.

Eis algumas sugestões que pode experimentar caso as caixas de correio sejam demasiado grandes e não consiga encontrar mensagens, ou queira reduzir a quantidade de espaço de armazenamento que o Mail utiliza no Mac.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Efetue qualquer uma das ações a seguir descritas:

   • Apague as mensagens de que já não necessita, especialmente as que possuam anexos grandes.

   • Guarde os anexos das mensagens no Mac e, depois, apague os anexos das mensagens.

   • Crie mais caixas de correio para organizar as mensagens. Por exemplo, se tiver mensagens relacionadas com planos de viagem, poderá criar uma caixa de correio com o nome Viagens e mover as mensagens relacionadas com viagens para essa caixa de correio.

   • Use regras para mover automaticamente as mensagens recebidas da caixa de correio Recebido para outras caixas de correio. Por exemplo, pode criar uma regra para mover as mensagens relacionadas com viagens para a caixa de correio Viagens à medida que estas vão sendo recebidas. Pode ainda usar regras para processar as mensagens que já se encontrem em caixas de correio.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Selecione uma ou mais mensagens ou conversas de e‑mail.

3. Escolha como pretende guardar as mensagens.

   • Guardar mensagens como ficheiros: selecione Ficheiro > Guardar como e escolha um formato e localização.

     O texto formatado mantém a formatação (como negrito e itálico), mas o texto normal não. “Código da mensagem” guarda uma mensagem individual em formato .eml.

   • Guardar mensagens como ficheiros PDF: selecione Ficheiro > Exportar como PDF.

Também pode guardar mensagens em formato .eml arrastando‑as para a secretária. Se arrastar uma conversa, as respetivas mensagens são guardadas como ficheiros separados.